شرح الموديول الاول اي تي جزء-5

شبكات الهاتف و الكمبيوتر
كيفيمكن استخدام خط الهاتف في الكمبيوتر؟
عند استعمالجهاز المودم للاتصال بالانترنت، فعملية الاتصال هذه تتمباستخدام خط الهاتف.
PSDN
"شبكة المعلومات العامة" هو الاسم التقني الذي نطلقه على نظامالهاتف المستعمل في هذه الايام.
ISDN
"الشبكةالرقمية متكاملة الخدمات" بدأ العمل بها في عام 1984، وهي تسمح بنقل أسرع للبيانات مما هو عليه في جهاز المودم. حيث تكون سرعةالنقل 64 كيلوبت أو 128 كيلوبت في الثانيةالواحدة. وهي سرعة تعادل تقريبا ضعفين ونصف سرعة المودمحاليا.
ADSL
"خط المشترك الرقمي غير التماثلي (أو غير التزامي)" تقنيةجديدة تسمح بمعدل نقل بيانات أسرع على خطوط الهاتف،ولكن تتطلب استعمال مودم ADSL خاص. تتراوح سرعة النقل بين 0.5 كيلوبت في الثانيةإلى 8 ميغابت عند استلام البيانات، و بين 16 الى 640 كيلوبايت عند الارسال.
DSL
يشير هذا المصطلح الى كل أنواع "خط المشترك الرقمي"، حيثيحتوي على نوعين رئيسيين هما ADSL و SDSL. تسمح هذه التقنية بمعدلنقل بيانات أسرع مع استعمال نفس الاسلاكالنحاسية (بعكسالشبكات التي تستعمل الألياف البصرية).
الرقمي و التماثلي
يستعمل النظام الرقمي الـ0 و 1 لنقل و تمثيل البيانات.
النظام التماثلي يستعمل كل الارقام المتاحة، بالإضافة للفواصل.
الكمبيوتر في العمل
أين يمكن ان يكون الكمبيوتر ملائما اكثر من البشر
المهام المتكررة:
في الماضي،معظم الأعمال والمهام المتكررة كانت تنفذ بواسطةالأشخاصقليلي الخبرة و ذوي الأجر المنخفض. الأن يتم استعمال الكمبيوتر في أداء هذه المهام.
المهامسهلةالأتمام:
نظام الهاتفالأن نظام أتوماتيكي بالكامل، بينما في السابقكل المكالماتكانت تتم عن طريق عامل المقسم. وهناك العديد من المهامالاخرى.
الحسابات الرياضية:
الكمبيوترأداة مثالية لإجراء الحسابات الرياضية. في برنامجاللوائحالبيانية، من الممكن ان نضيف عمود من الأرقام، ومن ثم أخذ المجموع لنضيفه الى عمود اخر من الأرقام. وعند إجراءتغيير معين على مجموعة الأرقام تلك سنرى تأثيرذلك مباشرةعلى الحسابات كلها. إن إعادة إجراء الحسابات قد تتطلب ساعات أو أيام، ولكن مع الكمبيوتر تلك العملية ستأخذ ثوان معدودة.
الأوضاع الخطرة:
إن مراقبة المناطق المشعة أوالملوثة هي من المهام المناسبة للرجالالآليين، حيث أن وجود الإنسان في ذلك المكان يعرضه لخطرغير مقبول.مهام إستكشاف الفضاء غالبا ما تقوم بها الأجهزة التي يتم التحكم بها بواسطة الكمبيوتر وعن بعد. مثال ذلك، رحلة استكشاف المريخالأخيرة كانت تتضمن "سيارة" مسيرة بواسطة الكمبيوتر،والذي كان يقوم باتخاذ القرارات بنفسه، حيث أنهكان من الصعبالتحكم به عن بعد لأن الإشارات اللازمة للتحكم بهذه المركبة تحتاج لوقت طويل حتى تصل الى المريخ.
أين يمكن أن يكون الإنسان ملائما أكثر من الكمبيوتر؟
دائما يوجد حدود لقدرات الكمبيوتر، حيث أنه يكون غير قادر على القيام بكل المهامالمطلوبة في عمل معين، مثل: الطب و الأعمالالاجتماعية حيث اللمسة الانسانية مطلوبة.
على الرغم من فائدة استعمال التجارة الالكترونية (البيععلى شبكة الانترنت أو استعمال الخدماتالمصرفيةالالكترونية)، تجد بعض الأشخاص يفضلون التكلم الى شخص حقيقي وجهاالى وجه أو عن طريق الهاتف. لا أحد يشعر بالارتياح عندما يتصل بشركة كبيرة ويطلب منهالضغط على عدة أزرار فقط ليتكلم معنظام صوتي مسجل.
الكمبيوترفي العمل
أمثلة على تطبيقات الكمبيوتر واسعة النطاق في الأعمال
· نظام إدارة الأعمال
الاستخدامالتقليدي للحاسب الآلي هو لإدارة الاعمال، وكل مايتعلق بهذا اصبح الآن مبرمج ليتم تنفيذه .
· نظام حجز الطيران
يتم حجز تذاكرالطيران الآن عن طريق الكمبيوتر،وهذا يزيد من ربح شركات الطيران كما انه اكثر راحة للزبائن. كما اصبحت الآن التذاكر تباع عن طريق الانترنت.
· عملية التأمين
معظم شركاتالتأمين تستخدم الآن كمبيوتر رئيسي مزود ببرامج خاصةلإدارة هذا العمل .بوجود برامج معينة يمكن للكمبيوترنتظيم جميع عمليات واجراءات الادعاءات.
· خدمات البنوك على الإنترنت
معظم البنوكالآن تزود الزبائن بنظام الخدمة الالكترونية، وهذا له فائدة عظيمة للبنك حيث انه سيقلل من المصاريف.بعض البنوك هي إلكترونية تماما ، ولا توجد اي فروع للبنك. الزبائن يستفيدون من القدرة على الولوج الى خدماتهم البنكية 24 ساعة في اليوم. لكن سلبيات هذه الخدمة هي خسارةالعديد منالوظائف البنكية في مجال البنوك ، وعند وقوع مشكلة ما لايوجد شخص حقيقي تستطيع الذهاب اليه الشكوىمن مشكلتك. هناك بعض البنوك التي توزع خدمتها ما بينالإلكترونيةوالوجود الاشخاص الحقيقيين . مازال بعض الأشخاص لا يثقون تماما في الخدمات الإلكترونية عندمايتعلق الأمر بأمان هذه الأمان.
استخدامات تطبيقات الكمبيوترواسعة النطاق في الحكومة
· الإحصاء
كل عدة سنواتتتم عمليات احصائية والتي تؤخذ وتحفظ في قاعدةبيانات كبيرة. هذه الاحصاءات يمكن ان تستخدم فيما بعد لإستخلاص معلومات أو للتنبؤ بأخرى. في بعض الحالات تكون هذه المعلوماتمتوفرة إلكترونيا وبذلك تكون متوفرةاكثر ومفيدة اكثر.
· تسجيل المركبات
كل بياناتالسيارات والشاحنات تحفظ مركزيا، وهذا يسهل منعملية ايجاد مالكي السيارات، والتي تكون مفيدة للشرطة ، الجمارك ،و الأمن.
· التصويت الإلكتروني
تختبرالحكومات نظام التصويت الإلكتروني ،وذلك حتى تقلل من عدد الأشخاص الذي يمتنعون عن التصويت. تبقى مسألة أمن النظام الإلكتروني هي الجزء المهم في هذاالخصوص.
استخدامات تطبيقات الكمبيوتر فيالمستشفيات ونظام الرعاية الصحية
· نظام تسجيل المريض
أصبحت الآنمواعيد وسجلات المرضى محفوظة على الكمبيوتر ومركزيةايضا.وهذا يعني ان الاطباء في المكان الواحد يستطيعونالولوج الى الملفات الطبية الموجودة في مكانآخر. كما ان نتائج التحاليل يمكن الآن ارسالهابالبريدالالكتروني بدلا من ارسالها بالبريد العادي ، وهذا يسرع من عملية العلاج.
· نظام تحكم سيارة الإسعاف
يتمالتحكم بسيارات الاسعاف الآن مركزيا،ويمكنللكمبيوتر الآن عن طريق تحديد مكان كل سيارة اسعاف. في حالات الكوارث الكبيرة يمكن التنسيق بين سيارات الاسعاف في مناطق مختلفة.
· الأدوات التشخيصية وأخصائي المعدات الطبية
معظم تسهيلاتالعناية الصحية أصبحت تتضمن معدات وادوات التشخيصالآلية. حتى العمليات الجراحية التي يقوم بها الطبيب أصبحت الآن تتم عن طريق كمبيوتر.والذي يمكنه متابعة نبضات القلب وضغطالدم.
استخدامتطبيقات الكمبيوترفي التعليم
· تسجيل الطلاب و جدولة المواعيد
توجد الآنالعديد من البرامج التي صممت خصيصا لهذا الغرض وإلالكان اهدار الوقت في هذه العملية كبير.
· أسس تدريب الكمبيوتر
ان التدريبعلى اساس الكمبيوتر يوفر الكثير من المصاريف لتدريبمجموعة من الأشخاص على نفس الموضوع . تأتي هذه البرامج عادة محملة على اقراص مدمجة وتتضمنالنصوص والصور والصوت. كما أنها تتنوع منالموسوعةالعلمية الى تعليم لغات اخرى اجنبية. وكبديل عن التدريب من خلال قرص مدمج ، فان هذهالعملية يمكن ان تتم من خلال الانترنت.
· استخدام الإنترنت كمصدر للفروض المنزلية
إن الانترنتمصدر غير محدود للحصول على المعلومات الازمة لاكمالالفروض المنزلية للطلاب. كما يمكن للانترنت ان يستخدملاستقبال اوارسال الواجبات.
· نظام التعليم عن بعد (التعليمالإلكتروني)(الدراسة عبر الإنترنت)
التعليم الالكتروني هو تعبير يستخدم لوصفالتعليم عنطريق الانترنت. يمكن لنظام التعليم هذا ان يأخذ اشكالا عديدة بدأ ً من نسخة مبسطة لطبعة كتاب ،وحتىالاستخدام المتقدم لصور الفيديو والصوت. وفي العديد منالحالات يمكنان تتم عملية اتصال بين الطالب والمدرس.
· حسنات و سيئات نظام التعليم عن بعد
الحسنات تتضمن:
· مدرب واحد يستطيع أن يدرب أكثر من شخص في أماكن مختلفة كثيرة
· اذا كان التعليم معتمداً علىالكمبيوتر،يمكن للطلاب تدريس أنفسهم وإعادة أجزاء من المنهاج التي لم يفهموها
· أيضاً يمكن أن يكون التدريس في أي وقت، 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
· غالباً ما تكون حلول التعليمالإلكترونيأرخص مقارنة مع طرق التعليم التقليدية
السيئات تتضمن:
· قد لا يكون هنالك فرصة لسؤال المدرس عن مسألة معينة
· قد يفشل الإتصال بالإنترنت مؤقتا ً لبعض الأسباب
· في بعض الأحيان قد تدفع ثمن كل دقيقة إتصال
· سرعة تثبيت أشكال التعليم الإلكتروني التي تتضمن الصور أو الأفلام المصورة قد تكون في بعضالأحيان بطيئة
· دروس التعليم الإلكتروني قد لا تكون متاحة لبعض الوقت عند تحديث البرامج أو إضاقة مناهج جديدة
ما هو العمل عن بعد؟ ص 40 في الإنجليزي
هو مصطلح يطلق على الأشخاص الذين يعملونفي منازلهمويتصلون بالشركة عن طريق شبكات كمبيوتر. هذا النظام له حسناتوسيئات على كل من الموظـَف والموظـِف.
الحسنات تتضمن:
· تقليل او إلغاء الوقت المستخدمبالمواصلات
وهذا يوفر مالووقت الموظف، ويقلل منالمخاطرالبيئية، حيث أن تقليل استخدام المواصلات يعني تقليل التلوث الصادر من قبل السيارات. كما ان هذا يعني ايضا ان الموظف لا يصل وهو يشعربالضغط من زحمة السيارات ، او منتأخر القطار.
· القدرة العظيمة على التركيزعلى انجاز مهمة واحدة
وذلك بسبب قلة المقاطعة التي تحدث منخلالالمكالمات الهاتفية غير المهمة. وبالتالي هناك قابلية للتركيز على المهمة.
· مرونة جدول العمل
في كثير منالحالات مادام العمل ينجز لا يهم متى انجز العمل. وهذايعني توفر الوقت للقيام بنشاطات اخرى مثل اصطحاب الاطفالمن المدرسة.كما يعني ان العمل يمكن ان يتم في المساء اذا لزم الامر. اذا كان الجو جميلا لما لا نستغل ذلك ونذهب للقيام بنزهة، وننجز العمل لاحقا.
· تقليل المساحة اللازمة لمكاتبالموظفين
ان تكلفةالمساحة اللازمة لمكاتب الموظفين قد تكون عاليةوالعمل عن بعد يقلل من هذه التكلفة اذا كان فريق العمل يعملفي المنزل."المكتب الساخن" هو مفهوم يطلق على الاشخاص الذي لا يملكون مكتب خاصبهم للقيام بوظائفهم. هؤلاء الاشخاص يجلسون على اي مكتب ويدخلونللشبكة باستخدام رقم التعريف الخاص بهم، والذييسمح لهم بالدخول واتمام عملهم المخزن على نظام الحاسبالآلي.المكتبالساخن شائع حيث ان فريق العمل يقضى معظم وقته بالعمل بالمنزل او في مواقع خارج المكتب الرئيسي.
السيئات تتضمن:
· قلة الاتصال البشري
العديد من الاشخاصيضعون هذا كاحد اهم واكبر العناصر عندالانتقال من العمل العادي الى العمل بالمنزل.في الحقيقةالعديد من الشركات تنظم عملية دردشةبين موظفين الشركة حتى يبقوا على اتصال.
· التأثير السيئ على العمل الجماعي
اذا كنت لاترى باقي الفريق فمن الصعب ان تشعر بانك فرد من الفريق. وقد تم التغلب على هذه المشكلة في بعض الحالات عن طريق الاتصال بالفيديو والاجتماع مع بعض.
· الانضباطالشخصي
قد يحتاجالأمر الى الكثير للعمل من المنزل والبقاءبكامل التركيز.الجميع يقول "سوف ارتاح بعد الظهر واعمل في المساء" ، وقد يأتي المساء وتشعر حينها بعدم الرغبة او القدرة على العمل.
· احتمال استغلالالموظفين
اذا كانالموظفين معزولين عن بعضهم البعض، فهناك احتمال انتستفيد الشركة من هذا الأمر. فبعض الشركات قد تستفيد منقيود العملفي المنزل.
العالمالإلكتروني
البريدالإلكتروني
البريد الإلكتروني يسمح لك أن ترسل رسالةإلى شخص آخرتقريباً في الحال في أي مكان في العالم. يتطلب أن يكون كلا الكمبيوتران متصلان بالإنترنت. بالإضافة لإرسال الرسائل النصية، يمكنكإرسال الملفات.
خدمات البنوك الإلكترونية
إنتعبير خدمات البنوك الإلكنرونية متعلق بإدارة الأموال على الإنترنت. بدلاً من الذهاب إلى الفرعالمحلي أو مكالمتهم هاتفياً يمكنك أن تدفع فواتيرك على الإنترنت ونقل الأموال من مكان لأخر. بعض البنوكلها فروع فقط على الأنترنت وهذايجعل عملها مربح بشكل جيد. إن هناك اهتمام كبير بالأمن المتعلق بالبنوك على الأنترنت.
التجارة الإلكترونية
إنتعبير التجارة الإلكترونية جديد ومتداول، إنه متعلق بالشراء و البيع عبر الإنترنت. بإمكانك الشراءمباشرة بواسطة مواقع الإنترنت باختيارالسلع والخدمات التي تطلبها وإدخال تفاصيل بطاقة إئتمانك. عندما ترسل تفاصيل البطاقةيجب على مسؤول الموقع تشفيرها حتى لا يتمكن أحدمن كشفها. معظمالمواقع التي تقبل بطاقات الإئتمان تكون خدماتها آمنة وبرنامجك المتصفح (مثل مايكروسوفت انترنت اكسبلورر أو نتسكيب) عادةما يخبرك عند دخولك أو خروجك من المواقعالآمنة. مثال على مواقع التجارةالالكترونية:www.amazon.com
حسنات وسيئاتالتجارة الإلكترونية
الحسنات:
· خدمات متوفرة على مدارالأسبوع.
· تشكيلة وكمية كبيرة من البضائع.
· معلومات مفصلة عن السلع.
· القدرة على مقارنة الأسعار.
· امكانية توصيل البضائع المطلوبة.
· الحق بإرجاع البضائع التالفة.
السيئات:
· إحتمال سرقة أرقام بطاقة الإئتمان.
· من الممكن أن يكون الموقع غير حقيقي.
· وجود رسوم لإعادة البضائع التالفة.
· عدم وجود إتصال مباشر معالبائع.


البيئة المحيطة:
الإجراءات المناسبةعند العمل:
الكرسي:
• يجب استعمال كرسي يمكنتعديل وضعية ظهره و ارتفاعه. كما أن الاقدام يجب انتتوضع على الارض بشكل مريح.
• يجب ان يكون الجسم مستقيما، وان لا يميل اكثر من 10 الى 20 درجة للخلف.
الشاشة:
• يجب انتكون المسافة بين العيون و منتصف او اعلىالشاشة من 19 الى 30 إنش (50 الى 75 سم).
• يجب ان يكون موقع النظر عمودي على منتصف الشاشة. إذا كانت الشاشة مائلة للاعلى فسوفتعكس الضوء من السقف. عادة تكون الشاشة في وضعية منخفضة اذاوضعت على المكتب او الطاولة. من الممكناستعمال فلتريركب على الشاشة للتخفيف من وهج (سطوع) الشاشة.
• يجب ان يكون الجهاز مائل للخلفبحوالي 20 درجة.
• حاول ان تتجنب انعكاسالضوء من الشمس او الاضاءة داخل الغرفة. لذا يجب عدم وضع الشاشة بمواجهة النافذة، حيث ان وضعها كذلك سيجبر العين على التقلصللسماح لكمية اقل من الضوء بالدخول اليها ممايؤدي الى الارهاق.
لوحة المفاتيح:
• يجبان تكون لوحة المفاتيح تحت اليدين تماماعندما يتعامد الساعد مع الذراع.
• يجب أن تكون الطاولة منخفضة عن مسندالذراع.
• لا يجوز أن يكون الرسغ علىشكل زاوية مع الذراع. يجب أن يكون الساعد، الرسغ والذراع على خط مستقيم.
• إذا كانت لوحةالمفاتيح عريضة، ستجبرك على عمل حركات متكررة وغير مفيدة.
الفأرة:
• إستخدم رقعةالفأرة لتسهيل حركة الفأرة.
• منالأفضل عدم وجود مسافة كبيرة بين الفأرة ولوحة المفاتيحكي لاتتسبب بحركات عنيفة عند الإنتقال بينهما.
• تأكد من وجود مساحة كافية لاستخدام الفأرة بسهولة.
• إذا أصبحت ذراعيك أوأصابعك متعبة أو مؤلمة أثناء استخدام الفأرة، خذ قسط منالراحة واعمل شيء أخر.
فترة الراحة:
خذ قليلاً منالراحة من وقت لأخر عند استخدام الحاسوب.
الإجراءات الأخرى:
تأكد من أن المكان الذي تستخدم فيه الحاسوب ذو إضاءة كافية وتهويةجيدة. التهوية مهمة خاصة عنداستخدامطابعة الليزر التي تلوث الجو أثناء الطباعة.


المشاكل الصحية
إن استخدام الحاسوب بشكلغير صحيح قد يؤذي صحتك
الأطراف:
• خذ قليل من الراحة بشكل منتظم.
• قم بعمل فحوصات العيون بشكل منتظم.
• ضع مكتب و كرسي جيدين للحفاظ على وضع الجلوس الجيد.
المشاكل الرئيسية
• إصابات الإلتواء المتكررة التي تنجم عنالاستعمال المتواصل للوحة المفاتيح أو الفأرة.
• الوهج (السطوع) من الشاشات.
• الوضع السيء.الأحتياطات